Posts by Sthepy

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Querida comunidad

Sobre los cambios de Nick en el foro

Os informamos de que a partir de ahora los cambios de nick del foro se pedirán exclusivamente a través del Sistema de Tickets.

No se aceptarán peticiones vía MP o Discord.

El ticket debe mandarse a la administración del foro, usando vuestro nick actual en el foro y desde la dirección de correo que figura en vuestra cuenta, de lo contrario será rechazado.

Recordad que el nick solicitado debe estar disponible, y que debe respetar siempre las normas del foro.

Para solicitar un nuevo cambio de nick, deberéis esperar al menos un mes.

Sobre Compartir IP

Así mismo aprovecho para recordaros también que en caso de compartir IP en el foro, se debe avisar también a través del Sistema de Tickets.

No basta con avisar solamente para el juego, debéis hacerlo por separado. Por tanto, en caso de compartir conexión con otra cuenta del foro, avisad por ticket mencionando los nicks de las cuentas que comparten IP, para evitar luego malentendidos.

Un saludo,

La Administración de Nostale.org

Normas del foro

Con su registro en el foro de NosTale.org, todo usuario acepta las siguientes normas, además de los Términos y Condiciones de Gameforge 4D Gmbh.

1) Cuentas

• No está permitido compartir la cuenta con otros. Los usuarios deben responsabilizarse de la protección de sus datos y del contenido publicado desde su cuenta.
• No se permiten las cuentas múltiples. Cada usuario solo puede tener una cuenta del foro.
• Si los usuarios comparten una dirección IP con otras personas (familiares, personas que vivan con ellos, etc.), deben notificárselo al foro utilizando el sistema de asistencia. Las notificaciones que se produzcan con posterioridad a una sanción podrían no tenerse en cuenta.
• No se permite el uso de servicios de anonimización de ningún tipo (enmascaramiento de IP, VPN, GPN, proxys, etc.).
• A los usuarios bloqueados no se les permitirá participar en el foro con diferentes cuentas. Cualquier usuario que quiera apelar un bloqueo puede utilizar nuestro sistema de asistencia para hacerlo.
• Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas; para ello, pueden ponerse en contacto con el equipo del foro desde el sistema de asistencia. Ten en cuenta que una cuenta eliminada no podrá restaurarse.
  • Sin embargo, los usuarios pueden crear una nueva cuenta si su cuenta anterior ha sido eliminada. No obstante, si un usuario ya ha recibido una advertencia o un bloqueo temporal, deben informar al equipo del foro de la creación de esa nueva cuenta y se sus sanciones previas mediante el sistema de soporte en el plazo de 48 horas, ya que las sanciones deben transferirse a la nueva cuenta.

2) Comportamiento

• En el foro está totalmente prohibido el contenido ofensivo e inapropiado. Esto incluye, entre otros, insultos, troleos, contenido discriminatorio, extremista, vulgar, sexualizado, relativo a las drogas, difamatorio o ilegal, ni siquiera en su modalidad censurada.
• No está permitido publicitar, mencionar ni fomentar el uso de software prohibido o ilegal. En esta categoría se incluyen, entre otros, hacks, bots, macros, scripts, cracks y todo tipo de contenido que infrinja las normas del juego o las Condiciones generales de uso de Gameforge.
• No está permitido fomentar el uso de bugs o exploits ni saltarse las normas (del juego, del foro, de Discord, las Condiciones generales de uso, etc.).
• No está permitido hacerse pasar por un empleado. En esta categoría se incluyen, entre otros, intentar suplantar la función de un moderador, publicar o actuar como si se fuese un miembro del equipo o utilizar sus nombres de usuario, firmas o avatares.
• No está permitido publicar información ni conversaciones privadas.
• No está permitido publicitar servicios ni juegos que no ofrezca Gameforge.
• No está permitido hablar de penalizaciones ni sobre la moderación en espacios públicos. Si el usuario quiere presentar una queja ante este tipo de situaciones en el juego o en el foro, debe abrir una incidencia en el sistema de asistencia pertinente.
• No se permiten los informes públicos sobre otros jugadores.
  • Si un usuario quiere notificar una infracción en el juego, debe ponerse en contacto con el equipo del juego mediante el sistema de asistencia.
  • Si un usuario quiere notificar una infracción en el foro, puede utilizar el botón Report Content en la parte inferior derecha de cada publicación. Se debe tener en cuenta que el mal uso de este botón sin motivos válidos podría ser motivo de sanción.
• Los idiomas oficiales del foro son el inglés, el checo, el francés, el italiano, el polaco, el español y el turco. Sin embargo, solo se permite su uso en sus ámbitos respectivos.
• El flooding, el spam y el contenido off-topic solo se permiten en las zonas del foro correspondientes.
• El mal uso de los signos de exclamación, spoilers, mayúsculas, otros formatos de texto o emojis no está permitido. El equipo del foro comprobará si estas funciones se han utilizado correctamente.
• Solo se permiten las encuestas si el contenido de un hilo las justifica. El equipo del foro podrá cerrar y archivar un hilo si no existiera dicha justificación.
• Los vídeos e imágenes que sean demasiado grandes o con un consumo de recursos intensivo deben colocarse dentro de un spoiler para evitar la prolongación de los tiempos de carga. Las imágenes dinámicas o los gifs que puedan causar problemas funcionales serán eliminados por parte del equipo del foro.
• Las contribuciones deben realizarse exclusivamente en las zonas correspondientes.
• Antes de crear un nuevo hilo, el usuario debe utilizar la función de búsqueda para comprobar si ya existe un hilo más antiguo sobre el mismo tema o problema.
• Los títulos y las etiquetas de los hilos deben ajustarse al contenido de las publicaciones.
• Antes de publicar un mensaje o un nuevo hilo, siga las instrucciones de cada sección. Estas instrucciones siempre aparecen ancladas en la parte superior de la sección.
• El desplazamiento de hilos y las publicaciones por duplicado no están permitidos, a no ser que las instrucciones de la zona especifiquen lo contrario. En caso de que la doble publicación o el desplazamiento de hilos sea pertinente en un contexto particular, el usuario debe pedir permiso a un moderador de la sección.

3) Publicaciones

• Los idiomas oficiales del foro son el inglés, el checo, el francés, el italiano, el polaco, el español y el turco. Sin embargo, solo se permite su uso en sus ámbitos respectivos.
• El flooding, el spam y el contenido off-topic solo se permiten en las zonas del foro correspondientes.
• El mal uso de los signos de exclamación, spoilers, mayúsculas, otros formatos de texto o emojis no está permitido. El equipo del foro comprobará si estas funciones se han utilizado correctamente.
• Solo se permiten las encuestas si el contenido de un hilo las justifica. El equipo del foro podrá cerrar y archivar un hilo si no existiera dicha justificación.
• Los vídeos e imágenes que sean demasiado grandes o con un consumo de recursos intensivo deben colocarse dentro de un spoiler para evitar la prolongación de los tiempos de carga. Las imágenes dinámicas o los gifs que puedan causar problemas funcionales serán eliminados por parte del equipo del foro.
• Las contribuciones deben realizarse exclusivamente en las zonas correspondientes.
• Antes de crear un nuevo hilo, el usuario debe utilizar la función de búsqueda para comprobar si ya existe un hilo más antiguo sobre el mismo tema o problema.
• Los títulos y las etiquetas de los hilos deben ajustarse al contenido de las publicaciones.
• Antes de publicar un mensaje o un nuevo hilo, siga las instrucciones de cada sección. Estas instrucciones siempre aparecen ancladas en la parte superior de la sección.
• El desplazamiento de hilos y las publicaciones por duplicado no están permitidos, a no ser que las instrucciones de la zona especifiquen lo contrario. En caso de que la doble publicación o el desplazamiento de hilos sea pertinente en un contexto particular, el usuario debe pedir permiso a un moderador de la sección.

4) Equipo del foro

• Todas las quejas dirigidas al equipo del foro deben seguir la jerarquía correcta:
  • Si la queja es sobre un Moderador o un Moderador de Prueba, debe contactarse con un Super Moderador.
  • Si la queja es sobre un Super Moderador, debe contactarse con un Administrador del Foro.
  • Si la queja es sobre un Administrador del Foro, debe contactarse con un Team Manager.
  • Si la queja es sobre un Team Manager, debe contactarse con un Community Manager.
• Los Community Managers son la máxima autoridad del equipo del foro, y sus decisiones son inapelables.

5) Perfiles

• Los nombres de usuario, avatares, firmas y demás informaciones o personalizaciones del perfil deben cumplir las normas en relación con el contenido prohibido e inapropiado.
• Los usuarios pueden solicitar un cambio de su nombre de usuario una vez cada 30 días; para ello, pueden contactar con el equipo del foro en el sistema de asistencia.
• Los tamaños y dimensiones de los avatares y las firmas están limitados según las restricciones del foro y podrían rechazarse o ajustarse automáticamente si se superan:
  • Avatares:
    • La altura y la anchura están limitadas a 128x128 píxeles.
    • El tamaño está limitado a 100 KB.
  • Firmas:
    • Altura: 150 píxeles, anchura: 400 píxeles.
    • El tamaño está limitado a 500 KB.
• No está permitido aumentar el tamaño ni las dimensiones del avatar o la firma, ni la longitud de la firma o la biografía, más allá de los límites establecidos en estas normas o de las limitaciones automáticas del foro.
• Se permiten las imágenes dinámicas o gifs. Sin embargo, si el equipo del foro determina que una imagen en particular podría causar problemas operativos en la plataforma, la eliminará del perfil del usuario.
• Los usuarios solo pueden utilizar una imagen como firma. La excepción a esta norma son aquellos banners que haya aprobado el equipo del foro con motivo de eventos, competiciones o menciones especiales.

6) Medidas correctivas

• Las infracciones de las normas se sancionarán según este proceso:
  • Un recordatorio cordial de que se deben seguir las normas en el futuro.
  • Una advertencia.
  • Un bloqueo temporal del usuario.
  • Un bloqueo permanente del usuario.
• Las sanciones en el foro podrían trasladarse también a otras plataformas de Gameforge, incluido el juego, si se consideran lo suficientemente graves por parte del equipo de NosTale. Del mismo modo, las sanciones aplicadas en el juego o en otras plataformas oficiales podrían trasladarse al foro.
• Todas estas reglas se aplican a la totalidad del foro. Esto incluye, entre otros, publicaciones, hilos, perfiles, avatares, nombres de usuario, firmas, adjuntos, mensajes privados, etc.
• La correcta interpretación y aplicación de estas normas es responsabilidad exclusiva del equipo del foro.

El equipo de NosTale se reserva el derecho a modificar estas normas en cualquier momento dado. NosTale está sujeto a las Condiciones generales de uso de Gameforge 4D GmbH.

REGLAS DE DISCORD

Al unirte a nuestro Discord, accedes a respetar las siguientes normas:

1. El idioma de la sección internacional es el inglés.

2. En las secciones de comunidad, debes escribir en el idioma que corresponde al canal.

3. La publicación de contenido pоrnográfico, de ideologías políticas o religiosas extremistas, que sea moralmente inaceptable, que tenga fines publicitarios y contenidos que vulneren normativas legales aplicables no está permitido.

4. Por favor, abstente de usar lenguaje inapropiado u ofensivo.

5. El spam y el off-topic está permitido en su mayor medida, ¡pero solo en la taberna de Nostale! (Evas-tavern)

6. No compartas enlaces publicitando productos que no pertenezcan o sean distribuidos por Gameforge.

7. Por favor, sé respetuoso con los demás.

8. No compartas información personal, tales como direcciones de e-mail o contraseñas a través de los canales de Discord, nuestro equipo nunca pedirá información sensible a través de Discord.

9. No intentes suplantar a miembros del equipo.

Información adicional:

- No ofreceremos soporte relacionado con cuentas del juego en Discord. ¡Por favor usa el sistema de tickets para recibir soporte!

- Los anuncios oficiales seguirán siendo comunicados a través de nuestros otros medios oficiales (Página web, foro, Facebook, Instagram, X).

- A pesar de que el equipo de Nostale está presente en el Discord (Incluidos empleados de Gameforge), quizá no estemos activos todo el tiempo dado que necesitamos completar nuestras labores durante la jornada laboral.

Sanciones:

El mal comportamiento en Discord puede acarrear sanciones tales como:

- Ser silenciado del servidor de forma temporal: Durante el castigo se puede leer el servidor, pero no escribir en ningún canal.

- Ser baneado del servidor de forma temporal: No se podrá acceder al servidor durante el tiempo de duración de la sanción.

- Ser baneado de forma permanente del servidor: No se podrá acceder al servidor de manera permanente.

Para discutir las sanciones impuestas se debe contactar con el miembro del equipo que la impuso a través del Sistema de Tickets.

Se puede acceder al discord oficial a través del siguiente enlace: https://discord.gg/nostaleofficial

Click para enviar solicitud a moderador: Herramienta de solicitudes.